车型推荐但是小米的维修东说念主员给车主加贴了10块
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前不久有小米SU7 MAX 的车主发现,我方刚提不久的新车在放音乐的本领,主驾驶部分的车门存在共振的问题,而在科罚的过程中却发生了很不好意思瞻念的事情,以至维修点还报警完了当事东说念主,更离谱的是,民警听完维修点的科罚决策齐愣了,咱们沿路望望是怎么回事?
该车主提车后不久就发现了放音乐的车门共振问题,况且暗示新车的体验感相等不好,共振的嗅觉跟“开五菱面包车通常”很低价,而这本人是因为造车工艺出现的问题,思要科罚也很简便,然而当当事东说念主车主将问题禀报给小米客服后,事情就变得复杂起来了。
维修点的维修东说念主员暗示,不错车门里加贴减震毛毡来减少共振,但是车主并不认同这么的科罚决策,冷落的诉求是“在更换原厂配件的基础上科罚异响”,随后责任主说念主员暗示可能是卡扣松动的问题,但是在更换配件后异响共振仍然存在。
其实这是一个很公正理的问题,舍弃了卡扣松动的影响,那问题等于出当今内饰门板上,只好更换全新的内饰门板就能科罚。但是4S店并莫得冷落相应的科罚决策,反倒是持续遴荐“加装毛毡”。
关于加装毛毡科罚共振的形势,其实并不是不可,但是小米SU7的作念法却有点过分了。一般在改装和修车行业,关于加装毛毡的数目是有一个“潜法例”的,若是加装的数目提高3块就会毁掉,但是小米的维修东说念主员给车主加贴了10块。
况且在车主冷落对“加装的10块毛毡进行拍照”时,小米的维修东说念主员暗示了拒却。
除了修车问题以外,车主还对小米的维修响应暗示了动怒。小米并不提供我方旗下维修点的电话,所灵验户的响应只可通过400的热线进行响应。该车主暗示,我方在跟400的相易中,400暗示依然给线下店响应了问题,但是当车主来到维修点后,维修点的责任主说念主员暗示并莫得接到任何来自厂家的关联。
在问题莫得科罚的本领,车主试图通过“将车一直停在维修点”进行施压,但是维修点却派头坚忍暗示拒却,意义是“影响其他功课”。维修点以至还进行了报警处理,胁制车主承袭“加贴毛毡”的科罚决策,而当民警赶到现场相易时,关于“加贴毛毡”的决策进行了进一步的相易,当民警问到“若是加贴毛毡后还出现异响怎么办”时,维修点暗示“持续加贴”,这么的回话让民警齐愣了一下。
为止现时,该车主的问题仍然莫得科罚,知嘹汽车也对一些小米SU7车主们进行了群访,也有不少车主暗示我方的爱车出现了车门共振异响的问题和400热线不太认真实观念。
而碰巧小米SU7 Ultra开启预约之际车型推荐,但愿小米SU7在科罚这些老车主用车问题的同期,进一步改善加强我方的造车工艺和售后职业过程。